Dans un contexte économique incertain, marqué par la volatilité de la demande et des tensions sur les matières premières, les entreprises doivent piloter leur chaîne d’approvisionnement avec une précision accrue. Une planification inefficace peut entraîner des ruptures de stock coûteuses, des excédents d’inventaire ou encore des délais prolongés, nuisant à la satisfaction client comme à la rentabilité.
Face à ces enjeux, SAP Integrated Business Planning (IBP) s’impose comme un levier stratégique. Grâce à ses fonctionnalités avancées en prévision de la demande, gestion des stocks et analyse de scénarios, SAP IBP transforme la supply chain en un véritable atout concurrentiel.
À travers cette étude de cas, découvrons comment une entreprise industrielle a su réduire ses stocks, améliorer ses prévisions et fluidifier l’ensemble de ses opérations grâce à SAP IBP.
Contexte et problématique
Une entreprise du secteur de la grande distribution faisait face à plusieurs défis structurels dans la gestion de sa supply chain :
❌ Des stocks surdimensionnés, générant des coûts d’entreposage importants et une immobilisation du capital.
❌ Des ruptures fréquentes sur des produits clés, causant des pertes de chiffre d’affaires et une baisse de satisfaction client.
❌ Un manque de coordination entre les services Supply Chain, Production et Ventes, entraînant des décisions désynchronisées, des erreurs de planification et des ajustements en urgence.
Cette absence de visibilité globale créait un effet domino, rendant l’entreprise réactive plutôt que proactive face aux fluctuations du marché. Une solution intégrée devenait indispensable pour restaurer la maîtrise de la demande et des niveaux de stock.
Mise en place de SAP IBP
Pour relever ces défis, l’entreprise a mis en œuvre SAP IBP for Demand, en s’appuyant sur trois leviers majeurs.
- Automatiser et fiabiliser les prévisions
Problème : Les prévisions de demande étaient élaborées manuellement, sur la base d’historiques figés. Résultat : des écarts importants entre prévisions et réalité, et une gestion des stocks déséquilibrée.
✅ fonctionnalités mises en œuvre avec SAP IBP for Demand :
- Intégration de données collaboratives (tendances marché, promotions,…).
- Utilisation d’algorithmes de gestion de la demande pour affiner les prévisions.
- Visualisation des tendances et détection des anomalies pour anticiper les risques de rupture ou de surstock.
- Synchroniser les flux et les services
Problème : Les décisions des ventes, de la production et de la logistique n’étaient ni alignées ni coordonnées, ce qui entraînait des délais, des surcharges ou des manques à gagner.
✅ Ce qui a changé :
- Mise en place d’une plateforme unique de planification, accessible à tous les services.
- Connexion de SAP IBP avec l’ERP et les outils de gestion des entrepôts pour un suivi temps réel.
- Réduction du délai de prise de décision et meilleure réactivité aux évolutions de la demande.
- Simuler des scénarios et anticiper les risques
Problème : L’entreprise était vulnérable aux imprévus : retards fournisseurs, variations de prix, ruptures logistiques.
✅ Avec SAP IBP :
- Réalisation de scénarios « What If » pour tester diverses hypothèses (ex : grève fournisseur, changement tarifaire, pic de demande).
- Identification des goulets d’étranglement en amont.
- Réajustement proactif des commandes et les niveaux de stock.
Résultats obtenus
Les résultats ont été à la fois rapides et mesurables :
✅ -25 % de réduction du niveau de stock global, diminuant les coûts d’entreposage et libérant du capital.
✅ +40 % d’amélioration de la précision des prévisions, pour une gestion plus agile des approvisionnements.
✅ -15 % de ruptures de stock, entraînant une hausse notable de la satisfaction client.
✅ +30 % d’efficacité opérationnelle, grâce à l’automatisation des processus et à la collaboration interservices.
✅ Moins de pertes et d’invendus, grâce à des ajustements plus précis des quantités produites et expédiées.
Conclusion
La mise en œuvre de SAP IBP a permis à cette entreprise de passer d’une logique réactive à une stratégie proactive. En automatisant les prévisions, en synchronisant les services et en intégrant une gestion proactive des risques, elle a transformé sa chaîne d’approvisionnement en un vecteur de performance et de résilience.
Les clés du succès :
- Des prévisions alimentées par l’IA et les données temps réel.
- Une coordination renforcée entre les équipes métiers.
- Une capacité d’anticipation grâce aux simulations avancées.
SAP IBP ne se contente pas d’optimiser la planification : il redéfinit la façon dont les entreprises anticipent, collaborent et décident. Leur supply chain devient ainsi, plus compétitives, plus résilientes et mieux préparées aux défis futurs.
